KYC（Know Your Customer、顧客確認）は、ギャンブル会社に義務付けられている標準的な顧客確認の手続きです。KYCチェックでは、お客様に提出して頂いた書類を確認し、カジノをご利用頂けるか確認します。
なぜ書類の提出が必要なのですか？
ライセンスを取得するカジノとして、カジノを利用されるお客様の身元を確認する義務があります。この手続きは、主にお客様が入金された資金を保護し、カジノで得た勝ち金が正当に支払われることを保証するために行われます。さらに、カジノに入金される資金が合法的なソースから入金された資金であるか確認します。
どのような書類が必要ですか？
認証手続きを円滑に進めるために、以下の書類をご提出いただく必要があります：
身分証明書: パスポート、運転免許証、または国民IDカードなどの政府発行の写真付き身分証明書。有効期限内の身分証明書であり、必要に応じて両面のコピーを提供してください。画像は鮮明で、書類の四隅がすべて見えるようにしてください。
住所証明書: 発行日が過去3か月以内の公共料金請求書（電気、水道など）、銀行明細書、または公式な政府発行の手紙を提出してください。写真をアップロードするか、PDFファイルとしてアップロードすることができます。書類にはお客様の名前、住所、発行日、会社名/ロゴが表示されている必要があります。すべての詳細が見えるようにし、書類の四隅もすべて見えるようにしてください。
自主的に書類を提出することはできますか？
もちろんできます。積極的に取り組んで頂くことで、ゲームが中断されることなく、遊んでいただけます。
どのように書類を提出すればよいですか？
アカウントから設定に移動し、「認証開始」を選択してください。そのページから写真および書類をアップロードしてください。
必要に応じて追加書類の提出をお願いする場合がございますので、ご了承ください。